Livrare Produs

Livrare produse

Produsele prezentate pe site sunt creatie si productie proprie, realizate in atelierul nostru de catre designerul Denisa Pricopie. Din acest motiv anumite produse pot fi disponibile in stoc la momentul plasarii comenzii sau pot intra in productie dupa comanda. Dupa plasarea comenzii pe magazinul online un consultant va va contacta pentru confirmarea termenului de livrare conform detaliilor de mai jos.

Daca doriti sa verificati termenul cel mai scurt de livrare a unui anumit produs, ne puteti contacta in prealabil pe email sau telefonic. Va vom furniza toate informatiile necesare in cel mai scurt timp.

Livrare produse pe teritoriu Romaniei

Livrarile magazinului online pentru comenzile pe Romania, se vor realiza in termen de maxim 5 zile lucratoare de la data preluarii comenzii, in conform politicii companiei de curierat agreeata. Daca sunt situatii speciale un conultant va va preciza termenul de livrare si aveti dreptul sa refuzati sau sa acceptati comanda plasata, la momentul confirmarii telefonice. Pot aparea decalari in productie datorate fie numarului mare de comeni, fie intarzieri de materii prime de la furnizori. Aceste situatii vor fi comunicate catre client imediat dupa  plasarea comenzii daca nu a existat o comunicare inainte de plasarea comenzii online.

Termenul de livrare va fi confirmat imediat dupla plasarea comenzii de catre un reprezentant al magazinului.

Pentru livrare produs pe teritoriul Romanii avem disponibile urmatoarele variante:

• Livrare in maxim 5 zile de la plasarea comanzii daca produsul nu se alfa pe stoc sau daca este realizat in regim de comanda( pe masuri personalizate sau tesaturi diferite). Pentru situatii exceptionale ale termene vor fi comunicate si agreate.
• Livrare in maxim 2-3 zile pentru produsele disponibile in stoc.

Livrarea comenzii se va face prin servicii de curierat, la adresa indicata de dumneavoastra in formularul de comanda. Va rugam completati toate detaliille necesare la plasarea comenzii.

Transportul este gratuit pe teritoriu Romaniei pentru comenzile in valoare de peste 700 ron si 35Ron pentru cele sub aceasta valoare pentru aria 1 de acoperire a firmei de curierat. Daca va aflati in afara zonei 1, se va percepe o taxare suplimentara. Detaliile va vor fi comunicate clientului in prealabil daca tariful de transport difera in functie de acste detalii, pentru a primi acordul pe costul suplimentar inainte de livrare.

De asemenea produsele pot fi ridicate si personal de la sediul atelierului Pasion by D, de la adresa: Drum Plaiu Cornului 17-21, sector 1, Bucuresti, 013843, Romania.

Va rugam sa mentionati ridicare de la sediu in momentul plasarii comenzii pentru aceasta optiune.

In eventualitatea exceptionala in care apar evenimente neprevazute ce conduc la intarzierea livrarii comenzii dumneavoastra, un reprezentant al echipei noastre va contacta pentru a va anunta acest aspect.

De asemenea in perioada sarbatorilor nationale daca apar intarzieri din cauza volumul mari de comenzi, un reprezentant al companiei noastre va va notifica in acest sens. Intarzierile pot aparea in aceste perioade si datorita programului si volumului de activitate al firmei de curierat agreeate, independent de noi.

Pentru comenzile internationale livrarea este de minim 150 RON. In functie de detaliile locatiei costurile vor fi afisate in cosul de cumparaturi, la categoria costuri de livrare. Pentru detaliile legate de livrarea dumneavoastra puteti urmari in contul dumneavoastra status comanda sau daca aveti alte neclaritati ne puteti contacta la passion@pasionbyd.com sau telefonic la +40 723 913 927.

Orice deteriorare adusa produsului sau pachetului trimis de catre echipa noastra, revine transportatorului conform legislatiei in vigoare.